Políticas de Envío


Nuestro servicio de envíos se encuentra disponible únicamente en México. Por ningún motivo se realizan envíos internacionales.

Precio del envio.

El precio estándar de envío a todo México es de $180 MXN. Si tu compra es por mas de $1499 pesos el ENVIO ES GRATIS hacemos envios a todos MEXICO.

En caso de que no haya disponibilidad de paquerias en tu ZONA te sera reembolsado el total de tu compra. Esto pudiera pasar si vivieras en zonas rurales es posible que no haya cobertura por parte de las paquerias.

Paqueterias con convenio.

Todas las órdenes de compra realizadas a través del sitio de internet será entregadas por empresas de paquetería y mensajería ajenas a Articulos de Belleza TEO y son Fedex, Estafeta o Paquete Exprex

La entrega del producto se realizará en el domicilio señalado por el usuario en el portal de la cuenta o en una dirección diferente proporcionada por el usuario, que deberá realizarse al momento de confirmar el pedido.
El tiempo de entrega será de 5 a 10 días hábiles, contados a partir de que se ha recibido el importe completo de la compra.

En caso de que la paquetería no llegue hasta la localidad que se solicita, el paquete será depositado en la sucursal de la paquetería más cercana.

Los pedidos que se hagan después de la 15:00 p.m. saldrán hasta el día siguiente.

En caso de que no se encuentre nadie para recibir el paquete en la dirección proporcionada en la primera ni en la segunda visita, el paquete será depositado en la sucursal más cercana y se dejará ahí por tres días hábiles, en caso de no ser reclamada, será devuelta al almacén de Articulos de Belleza TEO y el cliente deberá pagar el costo de la devolución.

Cuanto tarda en llegar mi pedido?

Las entregas de productos se realizarán únicamente en días hábiles y podrían demorarse en algunos casos hasta 10 días hábiles.

En caso de existir alguna inconformidad deberá manifestarla en ese momento y deberá comunicarse al servicio de atención a clientes de Articulos de Belleza TEO para aclarar dicha circunstancia.

Tiene algun costo el empaque de mi mercancia?

Todos los productos serán empacados sin ningún costo extra  o sea es GRATIS.

En un plazo máximo de 48 horas siguientes a tu compra en línea, recibirás un correo con el número de guía para que puedas rastrear el producto. Esta política no aplica para días de puente, asuetos, buen fin y demás días no laborables.

Al momento de recibir el producto en el domicilio señalado, el usuario está obligado a revisar el producto. En caso de algún desperfecto, el usuario deberá notificarlo en un plazo de 5 días hábiles al correo ventas@articulosteo.com o a los teléfonos de contacto proporcionados en la plataforma web o Términos y condiciones.

¿Tu pedido no estaba completo o te llegó algo incorrecto?

Por favor visita nuestras Políticas de Devolución.
Cualquier tipo de aclaración, reporte o duda respecto al servicio de envíos favor de escribir a: ventas@articulosteo.com

 

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